易网云授权管理系统

ciera · 发表于 2018-8-14 14:43:19

搜索看到这个源码，显示开源，但是隐藏了只有团购才可以下载，我注册会员之后显示没有权限查看隐藏内容，单注册研究学习交流会员之后查看，注册研究学习交流会员之后进入里面查看才知道是团购才能下载，但是成本太高了需要1500元，这样还不如直接分享官方的399了，这边又不能下载，顾这个研究学习交流会员分享无意义，特申请退款，但是没有入口，希望给与解决

民审-M · 发表于 2018-8-14 20:28:57

看了下，草根吧所有资源在你注册开始都有推送建站学习研究说明：请查看下你邮件说明或附图举证，其次：在帖子为提醒用户特别注意，红色高亮显示了资源类型为学习研究资源，
在建站学习研究协议，分享按钮附后专门二次确认了服务范围说明，
再次右侧客服QQ24小时在线沟通等多方通道，

所以不存在以需要回复才可以看清资源类型为理由无条件退款，由于用户已存在积分消费其他记录，申请退款也需要在合理诉求之内，
草根吧提供给用户相应建站学习研究服务权益用户不选择享受服务，提出的超出服务范围之外的诉求无法作为退款理由。

看到新来客服管理答复可以，这个对论坛规定不太熟悉也的却是平台的责任，该笔退款会在72小时后退回，在此期间你的VIP用户状态切勿有其他下载记录，以免对执行退回造成不必要的纠纷，此次责任计入客服和平台责任平担，本次处理建议答复完结。

退款款项在72小时之后没有处理到位的，请邮件投诉至：admin@caogen8.co