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如果我们的网站的主要内容由用户提供,典型如各类百科、问答、博客站点,那么毫无疑问,用户的参与度是整个网站成功与否的重要指标。作为网站运营与推广的重要渠道,SEO也需要更多的原创、新鲜内容。那么,在对待用户生成的内容时,究竟多少的比例是一个合适的范围呢?
显然我们首先需要知道的是网站中究竟有多少用户,他们是作为编辑者还是评论人员存在,他们的创作是否受到读者(我们网站的目标/潜在用户)的欢迎。
用户创建内容的贡献可以看一对相应的操作:信息的生成和信息的消费。关于此,显然主要有三种形式:
?新内容的创建
?对内容的再次编辑
?对内容的评论
这三类信息对于对需要用户积极参与的站点都是非常重要的,三者中任何一种类型的信息数量过多或过少,都可能是网站内容健康程度下降的征兆。
1.太多的评论非常有可能只是就一些无关主题展开,或者是故意在搬弄是非,分散我们预期希望网站读者、浏览者注意到的主题、内容。通常情况下,伴随这种情况的另外一个问题是这些讨论会极大的降低内容对用户的吸引力。比如蓝色光标在淡化老罗和西门子冰箱时在短时间内大量发布PR的行为,尽管不是所有的PR都发布在同一个站点,但是毫无疑问,蓝色光标的做法并不高明。
2.多数内容来自于少数用户,通常情况下是来自某种脚本自动生成、填充的内容。
3.过于频繁的修改,正常情况下这是一个积极的信号,表明内容的活性很强,但是也同时表明这可能是潜在的问题,读者或作者对已发布的内容存在巨大的意见分歧,比如电商网站的用户评论。
对于绝大多数类型的站点来说,我们需要关心的更多的往往是新信息价值如何。评价、测量、检测信息价值的指标往往高度依赖于我们使用的平台。泛泛的来说,在现有技术水平下,我们建议的检测对象包括:
?阅读与创作、二次创作(评论、转发)的比例:除了绝对质量因素之外,此处比例的差异主要由网站的用户访问特性和网站自身的权威性影响,需要或自动登录的内容,如垂直论坛等,比例高过完全开放的内容,或二次创作困难的内容。
?用户平均水平和高产用户的对比:高产用户是一柄十足的双刃剑,鉴于他们往往拥有相当巨大的影响力,适当的管理政策并切实执行,从长远来看是几乎唯一有效的处理方案。 |